＊ 내륙여행 이용시 취소/환불규정입니다. 제주여행및 연합상품은 별도규정이 적용됩니다.
1. 여행취소및 연기(변경)는 여행출발일 기준으로 3일전에 신청하면, 담당자 확인후에 100% 환불가능합니다.
- 이틀 전 취소 80% 환불 / 하루 전 취소 70% 환불 / 당일취소, 미연락, 당일불참시 환불없음
- 예약하신 상품의 예약취소와 변경은 근무시간에 전화로만 가능합니다.
- 근무시간 외에는 예약 취소 및 변경이 접수, 처리 되지 않습니다. 근무시간:평일 오후 6시30분까지
- 토요일/일요일 및 공휴일 취소, 변경 신청이 접수되지 않으며 취소일수에서 제외됩니다.
2. 최소출발인원(25명)에 미달시 행사가 취소, 또는 연기될 수 있습니다. (모객미달시 입금액 100%환불)
3. 행사가 취소될 경우, 출발일 기준, 최소 2~3일전에 연락을 드립니다.
[공통이용안내]
1. 여행경비는 출발일 기준 3~4일전까지 전액 결재하셔야합니다.
2. 소인요금은 만 24개월 ~ 만 12세까지 어린이에게만 적용됩니다.
3. 유아(만 24개월 이전)에게는 별도의 좌석 및 식사가 제공되지 않습니다. (여행보험만 가입)
4. 탑승할 버스의 좌석배치는 예약접수순으로 배정되며, 동행인분과는 최대한 옆자리로 배정합니다.
- 탑승객이 많거나, 혹은 부득이한 이유로 일행과 앞뒤로 배정될 수도 있습니다. 이 점 양해바랍니다.
5. 여행자보험 가입을 위해서 예약시 예약자를 포함한 일행 모두의 주민번호를 꼭! 기입해주세요.
- 전화, 팩스, 이메일로 가입을 원하시면 여행출발 3일전(업무시간 내)까지 알려 주셔야 합니다.
- 여행보험은 동부화재로 가입되며, 사망/후유장애시 최대 3,000만원, 상해의료시 최대 200만원 담보입니다.
- 이외 여행보험과 관련된 보다 자세한 사항은 동부화재 국내여행 보험약관을 참고하시기 바랍니다.
6. 고객님의 안전을 위하여 가이드가 공지하는 안내사항 및 안전수칙을 반드시 지켜주세요.
- 특히, 이용자 본인의 과실 및 본인 건강상태 등으로 인하여 발생한 사고는 테마캠프에서는 책임을 지지 않습니다.
7. 우천시에도 행사는 진행이 됩니다.
- 단, 현지의 기상악화등으로 인하여 진행불가시, 대체코스로 진행됩니다. (특히, 외도 등 일부 섬지역 여행)
8. 애완동물은 여행에 참여할 수 없으니, 유의하시기 바랍니다.
10. 버스 내 음주, 흡연 및 고성방가를 강력하게 금지하고 있으며 가이드의 제지에 불응하는 경우 강제 하차 됩니다.
